Уважаемые предприниматели!
Если вы открываете или расширяете в Черноголовке свой бизнес или просто хотите рассказать о ваших товарах или услугах — напишите нам письмо.
школа пилатеса обучение

Новости / Медицина

Вы знаете о чём-то, о чём не знаем мы? Расскажите!
18 марта 2010
Про репортаж из скорой помощи

В общем, ситуация такая.

Две недели назад сотрудников Черноголовки.Ru пригласили к себе в гости сотрудники станции скорой помощи. Познакомиться, пообщаться, обсудить разные проблемы и т.д.

Сразу после нашего визита на станцию, где мы записали интервью с заведующим Михаилом Киселёвым, отсняли около часа видеоматериала и добрую сотню фотографий, администрация больницы решила, наконец, отреагировать.

Было так. Сначала мы взяли интервью у заведующего, а затем нам устроили интереснейшую экскурсию по станции. Рассказали о том, что хорошо и что не очень. Показали помещения, оборудование, автопарк. Познакомили с сотрудниками скорой. Впечатления, надо сказать, остались самые приятные.

Мы уже собирались уходить, как вдруг появились невежливые охранники и попытались нас задержать и расстрелять. Вслед за ними на крыльцо вышел контрастно-вежливый зам. главного врача. Впрочем, долго общаться он с нами не стал и на вопросы отвечать отказался, но пообещал подготовиться к следующей встрече в случае, если мы согласуем её с главным врачом.

В тот же день мы созвонились с заведующим. Он сообщил о том, что наш визит очень не понравился администрации больницы и теперь всем будет плохо. В итоге мы договорились не публиковать интервью до его решения, пока шум не утихнет. Видимо, пока еще шумят. Такие дела.

А пока суд да дело, давайте послушаем, что нам расскажет Главный Врач Больницы НЦЧ РАН Любовь Григорьевна Лакштанова в прямом эфире телеканала «Черта». Сегодня в 20:00.

Поделиться с друзьями:
Постоянный адрес этой страницы


Комментарии:
А я всегда знал   08:19  18 марта 2010
что в нашем болоте никогда не будет прозрачных, свободных отношений между людьми и начальниками. Потому что городок маленький. В одном месте рот откроешь, в другом людей поувольняют. ггыыыыы
Поэтому я в своё время и свалил отседа   08:22  18 марта 2010
вот!
Виктор   08:25  18 марта 2010
Интересно. Надо будет посмотреть.
Roman   08:27  18 марта 2010
Yeeeeah! Представление продолжается!!!
Anonymous   08:33  18 марта 2010
Скоро ваш сайт прикроют нафик. Чо вы баламутите народ? Валите из чг пока вас самих не свалили.
Кока   08:38  18 марта 2010
Анонимус негодуэ. Значит все правильно. Ребята, вы - молодцы.
Кока   08:53  18 марта 2010
А еще я скажу, что все мои московские и другие иногородние друзья сходятся в мнении, что чка.ру один из крутейших сайтов о маленьком городке. Так что вперед, ребята, развивайтесь и рассказывайте обо всем!
Регина   09:47  18 марта 2010
Присоединяюсь к Коке. Пока общество будет говорить, мы будем жить. Когда оно замолчит - жить будет не за чем. Говорите.
Павел   09:48  18 марта 2010

Спасибо, буду смотреть выступление.

Скорее всего, ничего дельного сказано не будет.
Почему? Если бы руководство поликлиники хотело помочь скорой помощи, уже бы помогли. Значит руководство считает нормальной ситуацию, при которой оно путешествует за границу, а врачи скорой получают нищенскую зарплату. Вероятнее всего, руководство будет отбиваться и винить во всём сотрудников скорой помощи.

В связи с этим, большая к вам просьба опубликовать ваше интервью после выступления на сайте.

Валя   10:14  18 марта 2010
Несправедливо получать такие зарплаты врачам скорой помощи, тем более, если есть возможность получать оклад выше.
Меня волнует только один вопрос, перед всей этой шумихой был разговор с директором, с бухгалтером о ваших проблемах или не был? Или вы сразу начали шуметь не предупредив? Ну, тогда вы не правы, действительно.
Админ Черноголовки.Ru   10:37  18 марта 2010
Валя, ваш вопрос, видимо, адресован сотрудникам скорой. Разговоры и официальные запросы были. Просто ответы администрации не удовлетворили коллектив.
Зритель   17:14  18 марта 2010
Смотрим. Ужасно замотанная тетенька, конечно.
И я зритель   18:02  18 марта 2010
чо-то какой-то сумбур. Про Киселева мысль не закончила. Что там в итоге произошло непонятно. И что будет непонятно.
Наталья   18:39  18 марта 2010
Да уж, выступление не порадовало. Театр одного актера. Из 60 минут - 55 минут заготовленного текста! Я все слушала-слушала ее похвалы в адрес работников и все ждала, когда же начнется обсуждение злободневных вопросов. Хотела сама позвонить и рассказать о безобразии, которое творится с телефонами для записи к врачам (телефоны хронически заняты; иногда по полдня дозваниваюсь), но - не судьба. Кстати, не дозвонившись, пыталась записаться непосредственно в поликлинике, но меня послали, причем, вежливостью там себя никто не утруждает. Короче, возвращаясь к сегодняшнему выступлению главврача: целый час слушала домашнюю заготовку, периодически теряла мысль рассказа, путалась в именах-фамилиях-отчествах и ничего полезного для себя из этого выступления не вынесла. Нам рассказали о том, как все хорошо и чуть-чуть, ну прям немножечко не очень хорошо... Думаю, надо было дать высказаться, собственно, пациентам. А так какая-то самореклама получилась, что было бы понятно для какого-нибудь коммерческого учреждения, но никак не для такого лечебного учреждения которым руководит Л.Г.Лакштанова.
Anonymous   19:16  18 марта 2010
рыба с головы тухнет.беда сверху катится лавиной.
Светлана   06:37  19 марта 2010
А Лакштанова вроде инфекционист, вот и пусть с сальмонелой разбирается! А руководить должен человек умеющий это делать, я не имею виду ситуацию с зарплатами, а тот "порядок", который ну просто нет сил больше терпеть ( очереди, талоны, "вежливость" и т. д.)
Павел   10:36  19 марта 2010

Всё как я и говорил: полное отсутствие внятной информации, вся вина переложена на сотрудников скорой помощи. В ходе просмотра выступления, удивлялся как можно так нечётко мыслить, и при этом отвечать за целую поликлинику.

Уважаемые сотрудники сайта Черноголовка.ру.
Пришло время выложить интервью. Ждём с нетерпением.

Пациент   15:07  19 марта 2010
Бог решил навести порядок в российской медицине. Спустился на землю врачом в поликлинику. Возле кабинета стоит большая очередь. В кабинет заезжает инвалид на кресле. Бог возложил на него руки и говорит:
- Встань и иди.
Он встаёт и выходит. Очередь в коридоре интересуется:
- Ну как новый?
- Да как и все. Даже давление не померил
СЕРГЕЙ   21:55  19 марта 2010
интересно только одно?откуда взялись такие бешенные зароботные платы сотрудников СМП(зарплата по смп г.Черноголовка составляет от15000 до 19000 т. рублей)! А "идейные" люди это хорощшо, только где они!
другой пациент   06:56  22 марта 2010
Зажрались вы, господа, у нас по сравнению с ногинском-рай, а дозвониться трудно, это правда, но телефонов всего два, а желающих много, ну ничего, скоро вся медицина быдет платная и сможете выбирать где лучше, а меня пока все устраивает, и дозвониться смогла и не грубил мне никто, может повезло, а
ну-ну   07:18  22 марта 2010
послушайте, не надо про поездки за границу, это спекуляция, даже при зарплате в 20 тысяч можно умудриться поехать отдохнуть, скажите неправда?
А насчет выступления, я , например, все поняла, и про скорую тоже, но народ у нас такой, каждый слышит как хочет.насчет сайта тоже все ясно, желтая пресса, она желтая пресса, писать не о чем, пожалуйста раздуем скандал, это пиар ход такой, только, я очень прошу не надо меня оскорблять, господа комментаторы, я свое мнение высказываю
Светлана   08:09  22 марта 2010
Ну-ну: Не собираюсь никого оскорблять и не хочу никого защищать, сама до конца не разобралась в ситуации. Но!
1. Сам скандал (а был ли он?) раздули в комментариях. В самой новости была только прямая речь заведующего. Да, народ у нас активный, только пищи для разговоров мало, поэтому любая самая малая возможность потрещать дает такой результат.
2. Выступление главврача смотрела, что-то по делу, а где-то полный сумбур.
3. Про заграницу с вами полностью согласна. Сама получаю чуть больше 20 тысяч (правда, муж, раза в два больше) но я сама могу себе позволить раз-два в год съездить в Турцию или Египет.
4. Общая картина в нашей поликлинике вызывает горькое чувство. И не во врачах дело. Ими все кончается. А начинается на пороге, в регистратуре.
И 5, напоследок. Жители Черноголовки (я переехала из москвы 5 лет назад и могу сравнивать) лишены нормальной возможности высказаться по волнующим их вопросам. Отсюда и безумное количество анонимных комментаторов. Местные властные структуры, работодатели, администрация различных учреждений - суть монополисты в условиях маленького городка. Здесь сложно найти/поменять работу, здесь все друг друга знают, здесь так называемая интеллигенция являет собой в 90 процентах протухшее болото, которое переваривает само себя уже много-много лет. И все к этому привыкли. Не устраивает что-то? Высказался где-то неаккуратно? И ты сразу перестаешь устраивать всех остальных. На тебя повсюду вешают ярлык скандалиста и недовольного. Люди! Мы живем в 21 веке! Давайте общаться, давайте строить наши отношения на доверии, на желании улучшить ситуацию в городе. Говорят, что в течении нескольких лет Черноголовка увеличится вдвое за счет рабочих мест в технопарке. Так давайте сделаем Черноголовку лучше, прозрачнее, понятнее! Хватит уже переливать из пустого в порожнее. Надо говорить о проблемах, предлагать решения проблем! А то вы и через десять лет будете ходить в замшелый кинотеатр смотреть винокура и иже с ним. Наши дети уезжают из города. Здесь время застыло в 80-х годах, только в 90-х добавился налет полубандитского флера. Вы подумайте, каким вы хотите видеть город? Современным, красивым, населенным умными думающими людьми или озлобленными старичками, ностальгирующими в очереди к врачу по ушедшим золотым временам?
Думайте, говорите, делайте!
Удачи всем вам. И извините за сумбурное выступление.
Света.
Окс   11:13  22 марта 2010
Ну не знаю, дорогая ну-ну, это единственый сайт, где проблему сос корой хотя бы осветили - вот в черноголвской газете не пишут об этом, молчат - не желтая пресса они значит? они вообще непонятно кто, очень у них все гладко, газета для пенсионеров...я вот вообще считаю неправильно, что у нас в городе нет никаких молодежных сми, просто болото какое-то....должны же быть какие-то молодежные организации, которые этим должны заниматься? я бы такое читала
Окс   11:15  22 марта 2010
Светлана, не предствляете, насколько с вами согласна, спасибо за такой прекрасный комментарий - и приятно, что есть такие мнения.
Serge   12:19  22 марта 2010
Светлана права, наша любимая Черноголовка потихоньку покрывается плесенью.
Анна   13:20  22 марта 2010
ну-ну, с вами согласен мой муж, он говорит, что сюда ходить и читать комментарии лучше не надо, а в черноголовской газете я читаю только хронику проишествий, Светлана, с вами я тоже соглашусь, мои дети уехали из ЧГ и жить здесь не хотят, мне тоже скучно, пойти некуда, а вот поликлиника у нас, на самом деле не из плохих, поверьте, есть с чем сравнивать.У меня вот вопрос, сколько Киселеву М.С лет, в выступлении Лакштановой прозвучало, что он сменил больше 20 мест работы, если прикинуть, он что по году на каждом месте работал, охота к перемене мест что ли или это такой мониторинг состояния различных мед учреждений, ну тогда может он статистику выдаст
александр   06:56  23 марта 2010
аплодирую светлане!!!
Сергей   14:46  23 марта 2010
А за что аплодировать Светлане? За ее лозунги типа «а давайте! » Ну давайте┘ и что дальше. В чем смысл ее поста, кроме «давайте» и критики? Никакого толкового предложения. Ну так начни «давать» сама, прояви инициативу, а орать на каждом углу , что жизнь хреновая, это мы все умеем. У меня есть знакомые, чей сын занимается хоккеем. Так вот они и еще несколько других родителей были инициаторами строительства искусственного льда в Черноголовке. Ходили в администрацию, писали письма-предложения. Мы посмеивались над ними — «ничего у вас не выйдет». А вон он — новый хоккейный комплекс, искусственный лед. Вот они действительно «дали».
Serge   14:56  23 марта 2010
Аплодирую Сергею, у него такие замечательные знакомые!
сергей   06:56  24 марта 2010
анна:А если бы вам сказали, что КИСЕЛЕВ М.С. сменил 50 мест, Вы бы тоже поверили?да, больше половины выступления главного врача на TV-просто ни о чем!!!!!!!!!!!!!!!! (одни слова, пимеров нет)
Anonymous   10:55  24 марта 2010
а вы , Сергей, у Киселева спросите, он на самом деле сменил больше 20 мест работы, можете меня поливать, как хотите, но вот это- правда, и никуда от этого вы не денетесь, специально посмотрела выступление Лакштановой и не нахожу, что оно ниочем, про скорую она довольно подробно ответила, если ее слова не нравятся вам, это не значит, что вы правы, приведите контраргументы, выложите свою справку 2НДФЛ за 2009 год, у вас ведь тоже одни слова, и эмоции
анонимус   13:05  24 марта 2010
Меня сейчас грубо оскорбили, о какой тогда дискуссии может идти речь, для чего тогда высказывать свое мнение, когда какой-то ...
может запросто безнаказанно нагрубить, пользуясь тем, что сдачи не получит, правильно мой муж говорит, что комментарии здесь пишут в основном люди с нездоровой психикой, больше этот сайт для меня не существует, кстати, в прошлый раз просто забыла имя написать, а теперь и не буду, тем более этот который даром, тоже имя не указал, до того противно, что слов нет
Окс   13:48  24 марта 2010
Вот народ - оскорбил человек, а обижаются на сайт
Как дети, ей-богу, споткнулись об стул - аяяяй, какой стул плохой, пнем его.
Что касается скорой - ждем интервью все-таки!
анонимус   14:12  24 марта 2010
мне только не понятно, почему вы решили, что я была врачом, а сейчас делаю чиновничью карьеру, никак за Лакштанову меня приняли, просто класс! Должна вас разочаровать, я к медицине никаким боком не причастна, а работаю в Москве сисадмином, имя действительно забыла в первый раз написать, а теперь и не буду, а про сайт услышала случайно, дочь рассказала, зашла посмотреть, ну и получила от вас по мозгам, вот и вся история
анонимус   14:29  24 марта 2010
конечно, близко к сердцу принимать не стоит, просто это было так неожиданно, я общаюсь с людьми на разных форумах и никогда ничего подобного, а про скорую могу сказать, что я просто попыталась объективно оценить ситуацию, на основе той информации, которую имею, поэтому и попросила справку о доходах, согласитесь, ведь одних слов мало, нужны ведь какие-то подтверждения слов, если Лакштанова врет-докажите это мне, а в ответ мне прилетело в лицо
Лена   14:33  24 марта 2010
ДД вы один нолик забыли добавить, поправьте меня, но мне кажется, что про 2 тыс уже не говорят, Лакштанова сказала, что средняя зарплата фельдшера 23 тыс, а врача 40 тыс, тут писали про 15-19, а откуда 2 тыс?
Ирина   14:42  24 марта 2010
Поему нет бесплатных спецов, моего сына доктор Биякова вылечила совешенно бесплатно, правда он сначала потратил кучу денег в Москве, а ему становилось все хуже, записался в Ногинске, пришел к врачу, она его осмотрела, узнала, что он из чг и велела приходить к ней на прием дома бесплатно и ведь вылечила, хотя болезнь была запущена, уже даже затемнения на роговице были
доктор   17:49  24 марта 2010
Верно.Врач СП получает 50т. Только надо выработать 2ставки
сергей   18:47  24 марта 2010
анонимус:еще раз повторяюсь, если бы вам сказали , что он сменил 50 мест Вы бы поверили?А, то, что он в "колодец прыгал"-Вам не говорили?Или вы входите в состав 6 этажа п-ки или просто откройте глаза! И напишите свою почту, я вам скину 2НДФЛ и я думаю Вы убедитесь, что зарплата сотрудников СМП (фельдшеров)не превышает 19000(это фельдшер высшей категории с полной выслугой лет), а молодые специалисты(без категории и выслуги)14000.И интересно просто от куда главный врач взяла такие цифры 23000???????????
галина   19:28  24 марта 2010
Сергей, меня зовут галина, почта, servergala@yandex.ru, сбрасывайте справку, только глаза у меня открыты, я ведь прочитала, что вы мне написали, когда я была анонимусом, а информация о количестве мест работы киселева получена не из поликлиники, а из другого источника, который , по моему мнению , заслуживает доверия, потому что он даже не из Черноголовки. А что 6 этаж-это вражеская территория, там одни враги что ли, по которым тюрьма плачет?
галина   19:35  24 марта 2010
По долгу службы, я очень много работала с управленцами и не понаслышке знаю сколько всяких ограничений и регламентирующих документов определяют финансовую жизнь любого государственного учреждения, поэтому слова про воровство и тому подобное вызывают недоумение, количество всевозможных проверок и ревизий стремится к бесконечности, поэтому не думаю, что администрация поликлиники будет так подставляться
галина   19:44  24 марта 2010
А что касается выступления Лакштановой, то я увидела бесконечно усталую женщину, которая очень волновалась и поэтому ее речь иногда носила несколько сумбурный характер, но если отрешиться от эмоций ее выступление мне показалось довольно правдоподобным, я специально даже повтор посмотрела.В сложившейся ситуации надо не ругаться и кричать, а спокойно во все разобраться
александр   05:56  25 марта 2010
появилась статья в Черноголовской газете. о работе больницы.почитайте не пожалеетею
сергей   13:00  25 марта 2010
галина:в понедельник или во вторник закажу справку!
Anonymous   15:28  25 марта 2010
статья в тему! враги берут в окружение больницу.
галина   18:54  25 марта 2010
прочитала статью, жуть какая-то, этот военный врач вроде хирург или ортопед, у мужика травма что ли была, надо , чтобы эту стать лакштанова прокомментировала, пусть объяснит почему людям в госпитализации отказывают
Anonymous   21:20  25 марта 2010
этот врач терапевт. точнее зав терапией.
Anonymous   06:37  26 марта 2010
в связи с тем, что администрация сайта не хочет или не может вывесить информацию которую коллектив предоставил. всю дополнительную информацию включая документы которые мы собрали мы вывесем на другом информационном сайте в ближайшее время. о чем обязательно сообщим здесь.
Лана   18:03  26 марта 2010
а вроде бы в то время, про которое в статье написано, из больницы всех пациентов по домам отправили и никого не клали, потому что закрыли на дезинфекцию, или я ошибаюсь, там какая то инфекция обнаружилась
Олег   18:05  26 марта 2010
Слышь, мужик, я тебя че-то не понимаю, ты на грудь принял, что ли, завязывай с матюками
я   19:56  26 марта 2010
для 26/03/2010 09:37:41 Anonymous - на каком сайте? когда?
для Ланы - да, да, мы тоже пытались в это время лечь в больницу, но нам все разъяснили, как и где лечиться, когда можно приехать.
Лана   12:38  27 марта 2010
похоже, не все так однозначно
Anonymous   15:39  28 марта 2010
админ.а мож правду напишешь, почему интервью не выложил?или так и будешь лапшу на уши людям вешать!
Anonymous   20:01  28 марта 2010
мы пытались выложить в коментариях часть документов и разъяснения к ним но к сожалению не вышло . почемуто происходит блокирование и информация не вывешивается. что по поводу статьи.... после ее публикации снова начались гонения на скорую , что статья заказная и мы ее заказали дабы очернить новых врачей! и что людей обратившихся небыло вовсе! хотя скорая всего лишь осуществила транспортировку больного по направлению врача.
Liza   12:55  29 марта 2010   [ Послать сообщение автору комментария ]

"мы пытались выложить в коментариях часть документов и разъяснения к ним но к сожалению не вышло . почемуто происходит блокирование и информация не вывешивается"

- это скорее всего потому, что вы большой блок информации пытались повесить, попробуйте по чуть-чуть

А что за статья? дайте ссылку

Anonymous   12:26  30 марта 2010
статья в черноголовской газете
Liza   15:11  30 марта 2010
от какого числа газета? хочу прочитать
Сергей   22:49  27 апреля 2010   [ Послать сообщение автору комментария ]
Я Сын одной бывшей сотрудницы скорой помощи г.Черноголовка. и много чего слышал и видел что происходило там! в то время Главный Врач Больницы НЦЧ РАН была Зоя Васильевна фамилию не могу вспомнить... простите. З/п были маленькими, медикаментов не хватало, на вызовы выезжали даже диспетчера скорой не имея на это прав... и фельдшера без врачей.. машины скорой часто ломались - одним словом дурдом был ! но могу сказать одно! Коллектив был самым самым! особенно врачи. По слухам, с приходом Лакштановой Л.Г был сделан ремонт во всей больнице и Поликлинике НЦЧ РАН, изменился коллектив: набрали новый молодой неопытный медперсонал и купили "газели" реанимационки. Пишу что знаю) не судите строго)
Ольга   16:14  28 апреля 2010   [ Послать сообщение автору комментария ]
Да уж, ситуация с поликлиникой и больницей в Черноголовке оставляет желать лучшего. Возможно в Ногинске действительно хуже, но когда после наших врачей попадаешь к другим, волей-неволей начинаешь сравнивать. Два года назад безуспешного лечения в Черноголовке попали в Институт иммунологии в Москве, там все платно, но когда врач увидела ребенка то сказала "Я с Вас денег за консультацию брать не буду, ребенок тяжелый, деньги на лечение нужны будут". А в Черноголовке такого точно не дождешься. А уж когда попали в Мытищи в институт Эрисмана, после двухмесячных мытарств в нашей поликлинике, были почти в шоке от по настоящему спокойного, вежливого, внимательного отношения. И через 3 недели хорошие результаты лечения. Пусть там все старенькое, нет ремонта, но есть нормальное человеческое отношение.
Anonymous   07:45  24 июня 2010
сегодня заявление об уходе написали пять человек еще пятеро написали заявление на отпуск с последующим увольнением. фактически остается работать 6 человек. радуйтесь скорой у вас фактически больше нет
наталья   10:36  29 июня 2010
Свято место пусто не бывает.Скатертью дорога, может быть вместо хамов придут нормальные сотрудники.
Анна   17:04  4 июля 2010
это место свято назвать трудно
Елена   17:05  4 июля 2010
а мне сотрудники не раз помогали когда я вызывала.жаль что ушли
Ольга   16:28  16 августа 2010
Абсолютно согласна! берут всех подряд! лично я не хочу что бы абы кто приехал ко мне или к моим родственникам!
Vera   10:32  24 января 2012   [ Послать сообщение автору комментария ]
А где же продолжение форума. Я хотела бы написать о своем удручающем впечатлении от отделения физиотерапии, в котором я не лечилась несколько лет. Зарплата у сестер ниже плинтуса, поэтому персонала не хватает. К чему это приводит? Некоторые кабинеты работают пол.дня, медсестра вертится, как белка в колесе и не может обслужить всех нуждающихся. Очередь на лечение - на неделю, две (каб.329)В ИПХФ РАН работает неизменная Клавдия Федоровна, не дай бог уйдет, работать за 4000 руб в месяц будет некому! Почему у нас такое положение с медициной. Многие врачи, которых пациенты ценили, ушли - из скорой помощи, офтальмологии (там очереди на прием вообще дикие), из физиотерапии! Врачей явно не хватает, видимо и у них зарплаты с 2010 года не подросли! Город говорит, что сильно подросла зарплата у Лакштановой. Называют цифру под 300000 руб. в месяц. Мне кажется это нереальным по аморальности! Но то, что медицинское обслуживание в Черноголовке не из лучших это факт вопиющий!
Доброжелатель   06:18  30 октября 2012   [ Послать сообщение автору комментария ]
Что самое интересное, рычагов на эту больницу нет, она не подчиняется министерству здравоохранения. ЗП Vera указала реальные, мед персонал подтвердит данный факт. В больнице нет приборов, все лечение происходит капельницами, но это же не панацея.
На верху есть свой судья, там ответят.
Ваш комментарий
Важно: Не забывайте, что оскорбления и ложь могут повлечь за собой наказание. И это справедливо!
Комментарий
Ваше имя
Ваш E-mailне сообщать о будущих комментариях
Контрольное число




© Черноголовка.ру 2000-2024   Обратная связь